아고다(Agoda) 고객센터 이용방법 안내
아고다는 세계적으로 유명한 여행 예약 플랫폼으로, 고객센터를 통해 다양한 문의와 도움을 받을 수 있습니다. 아래는 아고다 고객센터를 효율적으로 이용하는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
목차
1) 아고다 고객센터 채팅상담 방법💬
☑️ 아고다 고객센터는 아래 링크를 통해 접속가능합니다.
☑️ 간단히 해결할 수 있는 문제라면 '자주묻는 질문(FAQ)'가 가장 빠릅니다.
☑️ 아마 대부분의 문제를 FAQ로 해결 가능합니다.
☑️ 위 링크를 클릭하시면 아래와 같은 화면이 나오고 아래 빨간색으로 표시된 '아고다 고객 센터에 연락하기'를 클릭하시면 채팅 상담이 가능합니다.
☑️ 필요한 내용을 선택 후 채팅상담을 시작하시면 됩니다.
2) 아고다 고객센터 전화상담 방법☎️
☑️ 아고다는 한국에서도 고객센터를 운영하고 있고 한국어 상담이 가능합니다.
☑️ 고객센터 전화번호는 070 - 4784 - 4366 입니다.
☑️ 전화 연결 후 한국어 안내 (1번)을 누르고, 상담하려는 예약건의 예약번호를 입력하고 별표(*)를 입력하면 한국인 상담원과 연결됩니다.
☑️ 연결대기시간이 생각보다 시간이 걸립니다. 24시간 상담센터가 운영되고 있기는 합니다.
☑️ 만약 해외에서 아고다 고객센터에 전화해야 한다면 아래의 국가별 연락처를 참고하세요.
3) 아고다 이메일 상담방법📧
☑️ 이메일 상담은 답변을 받기까지 1~2일 정도 소요됩니다.
☑️ 아고다는 한국에 대한 서비스가 좋아서 다른나라에 비해 빨리 회신해 준다고 합니다.
☑️ 고객센터에 전화해서 오래 기다리기 싫으시면 이메일 상담을 추천드립니다.
☑️ 아래순서대로 진행하시면 됩니다.
🔢 채팅상담과 동일하게 '아고다 고객센터'를 클릭하신후 '아고다에 문의/연락'을 선택합니다.
🔢 문의하고싶은 예약건을 찾아서 선택합니다.
🔢 이메일과 전화중에서 이메일을 선택합니다.
🔢 이메일 문의내용을 작성하여 보냅니다. 그러면 아고다에서 보통 2일 이내로 회신이 옵니다.
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