해외여행시 카드사용 주의점 총정리

해외여행시 카드사용 주의점 총정리

해외여행시 카드사용 주의점

많은 분들이 고대하던 해외여행을 준비할 때 중요하게 고려해야 할 부분 중 하나는 바로 신용카드입니다. 보통 여행자들은 현금을 최소한으로 환전하고, 큰 지출은 카드로 결제하면서 여행을 즐기곤 합니다. 그러나 해외여행 중에는 카드를 분실하거나 교묘한 수법으로 부정사용을 시도하는 사례가 발생할 수 있습니다. 일부 사람들은 해외에서 카드 정보를 복제당하거나 탈취당하는 일에 대해 경험할 수 있습니다. 이에 따라 해외여행 시 안전한 카드 사용을 위한 몇 가지 행동 요령을 소개해 드리겠습니다.

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목차

1️⃣ 실제 사례

2️⃣ 카드 정보탈취와 카드도난에 따른 부정거래

3️⃣ 카드복제에 의한 부정거래

4️⃣ 분실도난 피해를 줄이기 위한 4가지 방법

   4️⃣ -1️⃣ 출국전 해외사용안심설정 서비스 신청하기

   4️⃣ -2️⃣ 해외여행시 카드를 분실한 경우 즉시 신고하기

   4️⃣ -3️⃣ 피해 보상률 높이기

   4️⃣ -4️⃣ 결제는 본인이 직접 확인하고 해외 사설 ATM기는 사용하지 말기

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1️⃣ 실제 사례

해외여행 시 현금 부족 문제를 해결하기 위해 카드를 사용하는 것은 편리한 선택입니다. 그러나 카드 도난이나 부정사용과 같은 위험에 대비하는 것이 중요합니다. 금융감독원의 자료에 따르면 카드 부정사용 건수와 금액이 증가했다고 합니다. 사회적 거리두기가 완화되면서 여행객이 증가하면서 부정사용 사례도 늘어난 것이 원인으로 지목되고 있습니다.

 

2022년에는 해외여행 중 발생한 카드 부정사용 건수가 2만 1,522건에 이르고 있어, 이러한 사고에 대한 우려가 높아지고 있습니다. 해외에서는 다양한 사기 수법이 등장하며 부정거래 규모도 커지고 있는 실정입니다.

이러한 상황에서는 카드 정보가 탈취되거나 복제되어 부정사용되는 사례가 증가하고 있습니다. 특히 해외에서는 사고 발생에 신속하게 대처하기 어렵다는 점을 감안할 때, 미리 대비하는 것이 중요합니다.

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2️⃣ 카드 정보탈취와 카드도난에 따른 부정거래

해외여행 중 레스토랑에서는 주문서와 카드를 직원에게 넘겨주는 행위에 주의해야 합니다. 앉아서 주문서와 카드를 받아가는 것이 고급 서비스로 오해될 수 있지만, 실제로는 카드 정보가 유출될 수 있는 위험이 있습니다. 이에 대한 경험 사례 중 하나로, A씨가 해외 레스토랑에서 카드 정보를 직원에게 넘겨준 후, 해당 정보를 이용해 부정사용이 이루어진 사례가 있습니다.

직원이 카드 결제 전에 고객의 카드 정보(카드번호, 유효기간, CVC)를 유출하는 경우가 있으며, 이러한 정보는 해외 온라인 쇼핑몰에서 부정사용될 우려가 있습니다. 따라서 레스토랑에서 카드를 사용할 때에는 주문서와 카드를 직접 손으로 전달하거나, 혹은 결제 터미널에서 직접 작업할 수 있도록 주의가 필요합니다. 레스토랑 결제 시에도 카드 정보의 보안을 유지하는 것이 중요합니다.

 

여행 중에는 소지품을 안전하게 보관하는 것이 중요하며, 특히 마사지업소나 수영장과 같은 시설에서는 보다 신경을 써야 합니다. B씨의 경우, 마사지를 받으면서 탈의실에 보관되어 있는 카드의 IC칩이 범인에 의해 바뀌치기되어 공(空)카드에 장착되었습니다. 이후 범인은 귀금속 숍에서 해당 카드를 부정사용한 사례가 발생했습니다.

이 사례에서는 카드사도 정상거래로 간주하여 사기 행위가 감지되지 않았습니다. B씨는 자신의 카드에 IC칩이 단순히 손상된 것으로 오해하고 다른 카드로 결제를 계속하다가, 결제일에 부정사용을 알게 되어 카드사에 신고 조치를 취한 것으로 전해졌습니다.

이를 통해 여행 중에는 소지품 관리에 더욱 신경을 써야 하며, 카드 결제 내역을 주기적으로 확인하여 부정사용에 대한 조치를 빠르게 취하는 것이 중요함을 알 수 있습니다.

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3️⃣ 카드복제에 의한 부정거래

해외여행 중에는 현지에서 자동출금기(ATM)를 이용하여 현금을 인출하는 경우가 많습니다. 그러나 일부 범죄자들은 ATM 기기에 복제기를 설치하고, 마그네틱 선을 복제하여 카드를 위변조하는 수법을 사용하고 있습니다. C씨의 경우, 범인들이 편의점 등의 사설 ATM 기기에 복제기를 설치하여 마그네틱 선을 복제한 후, 해외 각지의 오프라인 가맹점에서 해당 카드를 부정사용한 사례가 있었습니다.

C씨는 ATM기를 의심없이 이용하였고, 해당 ATM기에 설치된 복제기의 존재를 모르고 있었습니다. 범인들은 C씨의 카드 정보를 복제하여 해외에서 부정사용을 진행하였고, C씨는 해외 사용 안심설정 서비스를 신청하지 않아 본인의 복제된 카드가 방문하지도 않은 다양한 국가에서 부정사용되어 큰 피해를 입었다고 합니다.

이를 통해 여행 중에는 ATM기 사용 시 주변 환경을 주의 깊게 살펴보고, 본인의 카드 정보가 무단으로 복제되지 않도록 안전한 결제 수단을 사용하는 것이 중요함을 알 수 있습니다. 또한, 해당 서비스를 이용하여 해외에서의 부정사용에 대비하는 것도 고려할 만합니다.

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4️⃣ 분실도난 피해를 줄이기 위한 4가지 방법

해외여행 중 카드 분실 또는 도난 시 피해를 최소화하기 위한 다양한 방법을 소개합니다.

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4️⃣-1️⃣ 출국전 해외사용안심설정 서비스 신청하기

'해외사용안심설정 서비스'를 카드사에 신청하는 것은 해외여행 중에 부정사용으로부터 자신의 카드를 보호하는 효과적인 방법 중 하나입니다. 이 서비스를 이용하면 사용 국가, 1일 사용금액, 사용 기간 등을 미리 설정할 수 있어, 해당 조건을 벗어나는 거액의 부정결제를 사전에 방지할 수 있습니다. 이는 여행 중에 자주 발생하는 카드 부정사용 위험을 줄일 수 있는 안전장치로 작용합니다.

또한, '해외출입국정보활용'에 동의하는 경우, 출국 기록이 없거나 입국이 확인된 이후에는 해외 오프라인 결제가 차단되므로, 여행 중에만 해당 서비스를 적용할 수 있습니다. 이를 통해 개인의 카드 정보를 보다 안전하게 관리하고 여행 중에 발생할 수 있는 부정사용을 사전에 방지할 수 있습니다. 따라서 여행 계획을 세우기 전에 해당 서비스의 설정과 활용 방법에 대해 카드사와 상의하여 안전한 결제 환경을 조성하는 것이 좋습니다.

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4️⃣-2️⃣ 해외여행시 카드를 분실한 경우 즉시 신고하기

도난이나 분실에 의한 부정사용을 최소화하려면 사고 발생 즉시 신속한 대응이 필요합니다. 여기에 몇 가지 권장 사항이 있습니다:

1. 카드 정지 및 재발급 신청: 카드를 도난당하거나 분실된 경우, 즉시 해당 카드사에 연락하여 카드를 정지하고 재발급을 신청하세요.
2. 카드사 앱 활용: 출국 전에 해당 카드사의 앱을 다운로드하고, 앱 내 '고객센터-카드분실신고' 메뉴를 숙지해두세요. 이를 통해 언제든지 카드를 정지하고 신고할 수 있습니다. 앱은 로밍 서비스와 상관없이 와이파이나 데이터로 연결이 가능합니다.
3. 전화번호 메모: 출국 전에 카드사의 고객센터 전화번호를 메모해두세요. 필요할 때 빠르게 전화하여 신고할 수 있습니다.
4. 결제알림 문자서비스: 카드사에서 제공하는 '결제알림 문자서비스'를 신청하면, 카드의 승인 내역이 문자(SMS)로 전송되어 남이 사용했을 때 실시간으로 알 수 있습니다.

이러한 조치들은 여행 중에 카드의 안전한 사용을 도모하고, 부정사용 발생 시 빠른 대응을 가능케 합니다.

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4️⃣-3️⃣ 피해 보상률 높이기

카드 부정사용에 대한 보상은 회원의 고의나 중과실 여부에 따라 다르게 적용됩니다. 아래는 일반적인 보상 조건과 관련된 사항입니다:

1. 고의나 중과실이 없는 경우: 회원이 카드 부정사용에 대해 고의나 중과실이 없을 경우, 카드사는 전액 보상을 제공합니다.
2. 본인의 과실이 있는 경우: 결제편의를 위해 비밀번호를 타인에게 알려주거나, 안전조치를 취하지 않은 경우에는 보상이 차등 적용될 수 있습니다.
3. 서명으로 보상률이 높아질 수 있음: 카드 뒷면에 서명을 남겨두면 보상률이 높아질 수 있습니다.
4. 해외여행 시 주의사항: 해외여행 시에는 가족 명의 카드를 함께 챙겨가는 것은 피해야 합니다. 개별 사용자의 카드를 사용하는 것이 안전합니다.
5. 보고 및 신고의 중요성: 카드 부정사용을 알게 된 경우 즉시 해당 카드사에 신고를 해야 합니다. 카드사는 분실이나 도난 등의 통지를 받은 날부터 60일 이내에 보상 책임을 집니다.

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4️⃣-4️⃣ 결제는 본인이 직접 확인하고 해외 사설 ATM기는 사용하지 말기

카드의 안전한 사용을 위해서는 다음과 같은 주의사항이 중요합니다:

1. 카드 보관 및 관리: 카드를 안전한 장소에 보관하고, 주기적으로 카드 내역을 확인하여 불법거래 여부를 확인하세요.
2. 카드 결제 시 주의: 카드 결제는 반드시 본인이 직접 눈앞에서 이루어져야 합니다. 타인에게 카드를 맡기거나, 결제 과정을 자세히 확인하지 않고 진행하는 것을 피해야 합니다.
3. 카드 결제 과정 확인: 결제 시에는 결제 과정을 주의깊게 확인하세요. 가맹점에서의 결제 과정이나 온라인에서의 결제 과정을 본인이 직접 확인하여 카드 정보가 탈취되는 것을 방지할 수 있습니다.
4. 해외 사설 ATM기 피하기: 해외에서는 사설 ATM기를 통해 다양한 수법으로 카드가 복제될 수 있습니다. 따라서 가능한 한 공인 ATM기를 사용하고, 해외 ATM기 사용은 신중히 결정하는 것이 좋습니다.

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