JMW 드라이기 AS 총정리: 연락처, 방법, 비용, 주의사항

JMW 드라이기 AS 총정리

JMW 드라이기 AS

 

 JMW는 고품질의 드라이기로 유명한 국내 브랜드입니다. JMW 드라이기의 AS는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 제품 수리입니다. JMW 드라이기의 사용 과정에서 손상될 수 있습니다. JMW의 AS는 이러한 손상을 수리하여 제품의 수명을 연장할 수 있도록 도와줍니다.

두 번째는 제품 교환입니다. 제품의 기능적 결함이나 품질 문제로 인해 교환이 필요한 경우, JMW AS를 통해 교환을 받을 수 있습니다. JMW는 제품의 제조일로부터 1년 동안 무상 AS를 제공합니다. 그럼 AS관련하여 더욱 상세하게 알아보도록 하겠습니다.

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목차

1️⃣ 고객센터 연락처

2️⃣ AS 방법

3️⃣ AS 비용

4️⃣ 주의사항

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1️⃣ 고객센터 연락처

 JMW는 드라이기, 고데기 등 다양한 미용 가전제품을 생산하는 국내 기업입니다. JMW 제품은 소음이 적은 BLDC 모터를 사용해 내구성이 뛰어나고, 바람의 강도가 우수합니다. 또한, 음이온 발생 기능이 있어 정전기를 제거하고 모발에 윤기를 더해주는 효과가 있습니다.

JMW 제품은 품질이 우수하지만, 사용 중 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, JMW 고객센터(070-7124-9700)로 연락하시면 됩니다.

고객센터 운영 시간

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 주말/공휴일: 휴무
• 점심시간: 12시 30분 ~ 13시 30분

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2️⃣ AS 방법

JMW 드라이기의 수리 접수 및 프로세스 안내는 다음과 같습니다

 

☑️ 방문 수리 불가능

• JMW 드라이기는 방문 수리 서비스를 제공하지 않습니다.

☑️ 택배 수리 접수

• 고객센터에 전화하여 증상을 설명하고, 수리 접수를 진행합니다.

☑️ 접수 정보 및 택배 발송

• 택배로 수리 접수를 위한 아래 정보를 기재하고 발송합니다.
  • 이름
  • 연락처
  • 다시 받을 주소
  • 증상을 상세히 기술

☑️ AS 택배 보내실 주소

• 경기도 화성시 시청로 256-10 주식회사 JMW AS 담당자 앞

☑️ 수리소요 기간

• 평균적으로 10일 정도 소요됩니다. 단, 고장 부위에 따라 더 길어질 수 있습니다.

위의 절차를 따라 수리를 접수하고 택배로 발송하면 JMW에서 신속한 수리 서비스를 제공해줄 것입니다.

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3️⃣ AS 비용

 

☑️ 무상 보증 기간

 

JMW 드라이기는 구매 후 1년 동안 무상 보증 기간이 제공됩니다. 이 기간 동안 수리비용은 발생하지 않습니다. 단, 택배 접수에 따른 택배비는 아래 조건에 따라 부과됩니다.

• 택배비 100% 회사 부담
  • 구매 후 14일 이내 정상 사용과정에 하자 발생
  • 다른 제품이 배송된 경우
  • 위 증상으로 이미 수리 받고 재수리 필요한 경우
• 택배비 50% 회사 부담
  • 보증 기간 이내더라도 구매 후 30일이 경과한 경우
  • AS 보증기간이 지난 경우
• 택배비 소비자 부담
  • 단순변심에 의한 반품
  • 지정 택배사를 이용하지 않은 경우
  • 액세서리 및 부속을 구매하는 경우

 

☑️ 유상 수리

 

보증 기간이 경과한 경우, AS 고객센터에 증상을 설명하면 예상 비용을 안내해 줍니다.

이 금액을 회사 계좌에 이체해야 수리가 진행됩니다.

보통 코드선, 히터, PCB 문제가 대부분인데 이런 원인이라면 1만 원~2만 원에 수리가 됩니다.

택배비까지 생각해도 새 제품을 사는 것보다 수리하는 것이 경제적입니다.

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4️⃣ 주의사항

• 택배로 보내실 때는 꼭 탈착 되는 헤드 부분은 빼고 보내세요.
• 수리과정에서 분실될 수 있으니 수리와 상관없는 부속은 빼고 보내세요.

국내에서 인기가 좋은 JMW 드라이기의 AS 방법을 정리했습니다. 무상 보증 기간이 1년으로 길기 때문에, 대부분의 경우 저렴한 비용으로 수리할 수 있습니다. 사용하다 고장이 났을 때는 AS를 통해 오랫동안 사용하시기 바랍니다.

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