Polo Ralph Lauren(폴로 랄프로렌) AS 총정리: 연락처, 방법, 비용, 주의사항

 

Polo Ralph Lauren(폴로 랄프로렌) AS 총정리

Polo Ralph Lauren(폴로 랄프로렌) AS

 

 폴로 랄프로렌은 미국의 대표적인 패션 브랜드로, 고품질의 제품과 우수한 AS 서비스로 유명합니다. 폴로 랄프로렌의 AS는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 제품 수리입니다. 폴로 랄프로렌 제품은 다양한 소재로 만들어지며, 사용 과정에서 손상될 수 있습니다. 폴로 랄프로렌의 AS는 이러한 손상을 수리하여 제품의 수명을 연장할 수 있도록 도와줍니다. 두 번째는 제품 교환입니다. 제품의 기능적 결함이나 품질 문제로 인해 교환이 필요한 경우, 폴로 랄프로렌 AS를 통해 교환을 받을 수 있습니다. 폴로 랄프로렌은 제품의 제조일로부터 1년 동안 무상 AS를 제공합니다. 그럼 상세하게 AS관련하여 설명드리겠습니다.

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목차

1️⃣ 고객센터 연락처

2️⃣ AS 방법

3️⃣ AS 비용

4️⃣ 주의사항

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1️⃣ 고객센터 연락처

 

☑️ 연락처: 080-566-1199

☑️ 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시

☑️ 담당 업무

• 제품 및 서비스 문의
• 제품 불량 및 하자 문의
• 교환 및 환불 문의

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2️⃣ AS 방법

 

☑️ 폴로 랄프로렌 의류 AS 수선 접수 방법

• 오프라인 매장 방문: 오프라인 매장에 제품을 들고 방문하면 수선 접수를 할 수 있습니다. 단, 온라인으로 구매한 경우는 해당 온라인 판매처에 AS를 접수해야 합니다. 직구로 구입한 경우는 AS 접수 자체가 거절될 수 있으니 정품여부를 확인하세요.
• 택배 접수: 집 근처에 매장이 없는 경우는 080-566-1199번으로 전화하셔서 3번을 누르고 수선 관련 문의를 해보세요. 택배로 접수하는 방법을 안내해 줍니다.

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3️⃣ AS 비용

 

☑️ 폴로 랄프로렌 의류 AS 보증 기간 및 비용

• 보증 기간: 1년
• 무상 AS: 제품 자체의 문제로 인한 AS
• 유상 AS: 보관, 사용, 착용 과정에서 사용자 과실로 발생한 문제

☑️ 올이 나가면서 구멍이 생긴 경우

• 구멍이 작다면 무상 AS
• 자재를 덧대야 한다면 1만 원 정도의 유상 AS

☑️ 정확한 비용 산출

• 수선실로 제품 입고 후 판정 후 안내
• 부담 없이 수선 진행 가능

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4️⃣ 주의사항

☑️ 폴로 랄프로렌 의류 세탁 방법

• 캐시미어 소재
  • 수분 노출 및 마찰에 의한 수축, 경화 현상이 발생할 수 있으므로 전문 세탁소에서 트라이클리닝을 추천합니다.
     
• 패딩류
  • 손세탁 가능 여부를 확인하시고 케어 라벨에 나온 방법을 지켜 세탁하세요. 하지만 제품 손상을 방지하기 위해 드라이클리닝을 추천합니다.
     

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☑️ 정품 여부 확인

• 정식 판매되는 정품이어야 합니다.
  • 공식 온라인 스토어, 백화점, 아웃렛 제품이 이에 해당합니다.
  • 제조/ 판매처가 랄프로렌 코리아로 되어 있어야 합니다.

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